Renegociação de dívidas e reclamações até sábado em ação do PROCON

O consumidor deve levar alguns documentos para conseguir as possíveis soluções.

O Procon Carioca irá atender até o sábado, dia 15, em Bangu, na Zona Oeste. O atendimento faz parte da ação da Prefeitura Cuidar da Cidade e acontece na Escola Municipal Maria Quitéria, na Rua Nova Prata, s/nº, das 8h às 12h.

A ação é uma excelente oportunidade para o consumidor registrar reclamações contra empresas, caso tenha se sentido lesado, ou solicitar a renegociação de dívidas. Em média 75% dos casos são resolvidos.

O consumidor deve ir munido de identidade, CPF, comprovante de residência e comprovante do produto ou serviço contratado, como boleto, nota fiscal ou recibo.

As solicitações são encaminhadas às empresas pelo Procon Carioca, que aguarda a resposta em até 10 dias.

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